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金沙返利网:消费者要求退回单用途预付卡余额的

时间:2021/7/30 11:45:42   作者:   来源:   阅读:23   评论:0
内容摘要:北京市第十五届人民代表大会常务委员会第三十二次会议继续召开,《北京市一次性预付卡管理条例(征求意见稿)》出台。(简称“条例(草案)”)已提交初审。《规定(草案)》明确了发卡机构和消费者的权利和义务。单用途预付卡余额不足一次支取最低消费项目的,消费者要求退回单用途预付卡余额的,应当退回单用途预付卡余额。“解释权属于发证单...
北京市第十五届人民代表大会常务委员会第三十二次会议继续召开,《北京市一次性预付卡管理条例(征求意见稿)》出台。(简称“条例(草案)”)已提交初审。

《规定(草案)》明确了发卡机构和消费者的权利和义务。单用途预付卡余额不足一次支取最低消费项目的,消费者要求退回单用途预付卡余额的,应当退回单用途预付卡余额。

“解释权属于发证单位”视为无效

根据《规定(草案)》的要求,发卡机构可以与消费者以书面形式“签订合同”。合同中需要明确营业场所的使用期限、退款的处理方式、退款渠道、计算方法。

《规定(草案)》规定,有“刷卡不退”等表述;“单一用途预付卡遗失或损坏,不予补发”;“解释权或最终解释权属于发证单位”等,视为“内容无效”。对违反规定的,可责令发卡人限期改正,限期内暂停发行专用预付卡并通报批评;逾期不改正的,处一万元以上五万元以下罚款,并停止发放单一用途预付卡。

如果与商家发生纠纷,消费者投诉将有“时限”。《条例(草案)》提出,消费者向相关行业主管部门或执法机构投诉的,相关部门应当自收到投诉之日起7个工作日内予以处理,并将处理结果告知消费者。


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