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| 关于商品 |
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柳泉服饰网店的商品全部都是柳泉服饰正规商品。在本站购入的商品，暂不提供商品修改(改短裤脚等）服务，线下实体店也不受理在网店售出商品的修改申请，如需修改，均请顾客自行处理。另外，进行修改后的商品不可以退货。 |
| 关于退货服务 |
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对于在网店购买的商品，7天内可予办理退货。申请退货服务前，请先联系柳泉服饰客服中心在线客服热线。
注意事项：
在柳泉服饰网店购买的商品不能在实体店进行退货。与此同时，在柳泉服饰网店也不受理实体店售出商品的退货申请 |
| 办理退货申请 |
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关于退货的申请方法，请按淘宝商城的退货流程进行操作。完成退货申请后，请依照以下程序处理，否则可能无法办理退货。
1.依照随货寄出的商品清单，核对并填写退货原因和数量
2.将填写好的商品清单（复印有效）与商品一同退回。未附有商品清单的，将不能退款。若商品清单丢失，请联系客服中心。清单上，填写顾客姓名及淘宝会员名、订单编号、送回地址、退货原因和退货数量等，并一同送返。
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| 柳泉服饰商品的退货规定 |
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柳泉服饰对以下情况的商品不提供退货服务：
1.已穿着，洗涤的商品
2.与肌肤直接接触的内衣商品
3.已修改等加工后的商品
4.商品吊牌、各种包装有缺损
5.没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量，并一并退回。
6.收到货物超过7天的商品。
7.非柳泉服饰正规商品，没有购买记录的商品，有大量恶意退货现象的商品。 |
| 关于快递配送 |
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柳泉服饰网店的快递公司，是“申通快递”和“EMS”。另外不提供以下服务,敬请知悉。
1.指定配送日期,时间的配送
2.订单确定后改变非同城地址
3.收货地址为台湾、海外、澳门及香港 |